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堅守誠信經(jīng)營(yíng),構建 放心消費環(huán)境,康姿百德在行動(dòng)

文章來(lái)源:?????發(fā)布時(shí)間:2024-07-27?????點(diǎn)擊:1583

       誠信是中華民族的傳統美德,是社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志。堅守誠信經(jīng)營(yíng),既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、立足之本,也是廣大消費者放心安全消費,構建和諧消費環(huán)境的必然要求。

 

       康姿百德成立二十年來(lái),始終堅持“誠信經(jīng)營(yíng)、永續發(fā)展、回饋社會(huì )、造福人類(lèi)”的經(jīng)營(yíng)理念,做到守信用、遵行規、依法紀,一切從消費者角度出發(fā)。

 

推出三個(gè)月無(wú)理由退貨

健全完善售后服務(wù)體系

 

三個(gè)月無(wú)理由退貨

讓消費者放心選購

 

行業(yè)內率先承諾“三個(gè)月無(wú)理由退貨”

從消費者的切身利益出發(fā)

將選擇權交給消費者

讓消費者放心購買(mǎi),沒(méi)有后顧之憂(yōu)

為消費者營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境

 

康姿百德還要求全國各專(zhuān)賣(mài)店

堅決貫徹落實(shí)“三個(gè)月無(wú)理由退貨”

為消費者提供完善的售后服務(wù)

主動(dòng)與消費者簽訂

《三個(gè)月無(wú)理由退貨協(xié)議》

對產(chǎn)品品質(zhì)、售后作出保證

嚴格履行承諾,讓消費維權有據可依

“三個(gè)月無(wú)理由退貨”實(shí)施5年來(lái)

更是贏(yíng)得了社會(huì )各界的好評和認可

 

 

暢通維權渠道

提升服務(wù)效能

 

為有效解決消費者的訴求

暢通維權渠道

康姿百德設立專(zhuān)屬客服,全天響應

為消費者及時(shí)提供咨詢(xún)解答服務(wù)

 

同時(shí),還開(kāi)通了投訴受理熱線(xiàn)

邀請“中國質(zhì)量新聞網(wǎng)黑牛投訴平臺”

并入駐中國消費者協(xié)會(huì )“智慧315”

消費維權權威投訴監督平臺

接受廣大消費者的監督

做到投訴有渠道

事事有回音,件件有著(zhù)落

 

重信守諾

誠信經(jīng)營(yíng)受肯定

 

消費是我們的權利

放心是企業(yè)的承諾

康姿百德二十年誠信經(jīng)營(yíng)

始終將消費者的權益放在首要位置

先后榮獲了

全國質(zhì)量誠信示范企業(yè)

全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)

杰出誠信企業(yè)

誠信典范企業(yè)

放心消費創(chuàng )建示范單位

 

李銀祥董事長(cháng)也被授予

誠信示范企業(yè)非常領(lǐng)導者

河北經(jīng)濟十大創(chuàng )新人物等榮譽(yù)稱(chēng)號

這些榮譽(yù)是肯定、是責任、更是動(dòng)力

 

 

誠信規范經(jīng)營(yíng)

打擊制假售假

 

嚴控產(chǎn)品源頭

保證高質(zhì)量產(chǎn)品品質(zhì)

 

為捍衛消費者的合法權益

康姿百德嚴格把控產(chǎn)品供應鏈的源頭

精選原材料,用心制作精品

對成品進(jìn)行出廠(chǎng)前檢測

落實(shí)責任到崗、責任到人

完善的質(zhì)量管理體系

讓產(chǎn)品質(zhì)量更有保障

 

所有商品實(shí)行一貨一碼

消費者通過(guò)官網(wǎng)輸入驗證碼

即可查詢(xún)產(chǎn)品真偽

對產(chǎn)品質(zhì)量的堅守和重視

是康姿百德對消費者最大的信用承諾

 

 

加大內部巡查力度

嚴厲開(kāi)展打假行動(dòng)

 

康姿百德加大內部巡查力度

不定期開(kāi)展市場(chǎng)巡查活動(dòng)

嚴格監督市場(chǎng)人員的經(jīng)營(yíng)行為

確保全國各專(zhuān)賣(mài)店良好運行

并要求各專(zhuān)賣(mài)店

懸掛“五不準”宣傳標識

明令禁止有損消費者權益的行為

杜絕虛假宣傳

切實(shí)做到真誠待客

貨真價(jià)實(shí)、明碼標價(jià)

 

 

開(kāi)展合規宣傳

接受社會(huì )各界監督

 

多次組織培訓

強化員工誠信經(jīng)營(yíng)意識

 

樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)理念

強化誠信經(jīng)營(yíng)管理

康姿百德重視并持續營(yíng)造誠信文化

每年定期對市場(chǎng)人員進(jìn)行培訓

要求每一位員工遵守誠信經(jīng)營(yíng)準則

銘記誠實(shí)、守信、負責的原則

加強行業(yè)自律,自覺(jué)守法守規

杜絕哄抬價(jià)格、欺詐消費者

牢固樹(shù)立誠實(shí)守信的企業(yè)文化

切實(shí)將誠信經(jīng)營(yíng)理念

根植于心,固化于行

 

 

透明工廠(chǎng)

主動(dòng)接受監督

 

康姿百德每年都會(huì )設立企業(yè)開(kāi)放日

邀請消費者到生產(chǎn)車(chē)間實(shí)地參觀(guān)

清楚了解原材料的進(jìn)貨查驗流程

原料投放、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗全過(guò)程

讓消費者轉變?yōu)閰⑴c者、監督者

讓制造更可信,讓消費更透明

消費者唯有看得清楚,才能用得安心

 

 

床墊銷(xiāo)毀過(guò)程

公證員全程監督

 

因“三個(gè)月無(wú)理由退貨”退回的床墊

會(huì )被統一安排銷(xiāo)毀

每一次銷(xiāo)毀都會(huì )記錄

公證人員全程監督

每次床墊銷(xiāo)毀后

公證處都會(huì )出具相應的公證書(shū)

 

 

       人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不興。未來(lái),康姿百德將繼續堅守誠信經(jīng)營(yíng),嚴格規范自身經(jīng)營(yíng)行為,努力為廣大消費者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為創(chuàng )建更加公平、誠信、放心的消費環(huán)境,為打造誠信中國、構建誠信社會(huì )不斷奮斗!

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